Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
undrstand wordt beheerd door Louwr. Deze voorwaarden zijn een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Louwr voor het gebruik van de undrstand-website, API en MCP-server (samen de "Dienst").
Door een account te maken of de Dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.
1. Wie het mag gebruiken
Om de Dienst te gebruiken bevestig je dat je minstens 16 jaar oud bent, dat je deze overeenkomst mag aangaan, en dat wat je over jezelf opgeeft klopt.
2. Wat de Dienst is
undrstand is een backend voor zelfinzicht. Je levert tekst over je leven in; het leidt daaruit situaties, gevoelens, triggers, gedragingen en patronen af en geeft die terug via een API en een MCP-server. Het heeft geen eigen interface; je gebruikt het via een assistent zoals Claude of ChatGPT, of via een app die op de API is gebouwd.
De Dienst is geen medische zorg, therapie of diagnose. De uitkomst is een hulpmiddel bij reflectie, geen professioneel advies, en jij blijft verantwoordelijk voor wat je ermee doet.
3. Je account
Je logt in met je e-mailadres, een magic link of een sociale login. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt en voor de tokens en apps die je autoriseert. Meld het meteen als je onbevoegd gebruik vermoedt.
4. Je inhoud
Wat je inlevert en alles wat ervan is afgeleid is van jou. Je geeft ons een beperkte licentie om het op te slaan, te verwerken en te tonen, uitsluitend om de Dienst te leveren, inclusief het doorsturen naar de AI-verwerker uit ons privacybeleid.
Je mag geen inhoud inleveren die onwettig is, die andermans rechten schendt, of die persoonsgegevens van anderen bevat die je niet mag delen.
5. Apps en developers
Registreer je een app, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk. Je vraagt alleen de scopes die je app nodig heeft, beschrijft eerlijk wat hij doet, houdt je client secret geheim en behandelt gebruikersgegevens onder een privacybeleid dat minstens zo beschermend is als het onze. Je mag de Dienst niet gebruiken om iets te bouwen dat de uitkomst van undrstand als diagnose presenteert, dat gebruikersgegevens verkoopt of doorverkoopt, of dat scopes omzeilt.
We kunnen een app opschorten die deze regels breekt of die gebruikers of de Dienst schaadt.
6. Toegestaan gebruik
Je gaat akkoord om niet:
- De Dienst te verstoren of te overbelasten
- Toegang te zoeken tot gegevens van een andere gebruiker of tot delen van de Dienst waarvoor je niet bevoegd bent
- De analyse te reverse-engineeren om de instructies van de modellen te achterhalen of de Dienst aan te vallen
- De Dienst te gebruiken om gegevens over een ander te verwerken zonder rechtsgrond
7. Prijs
De Dienst is op dit moment gratis. Als we betaalde abonnementen invoeren, kondigen we dat vooraf aan en wordt niets in rekening gebracht zonder je uitdrukkelijke akkoord.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
We streven naar een betrouwbare Dienst maar garanderen geen ononderbroken toegang. We kunnen delen van de Dienst wijzigen, opschorten of stopzetten en geven waar mogelijk redelijk van tevoren bericht bij wezenlijke wijzigingen.
9. Beëindiging
Je kunt je account op elk moment verwijderen; je gegevens worden dan verwijderd zoals beschreven in het privacybeleid. Wij kunnen je account opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, als we misbruik vermoeden, of als we de Dienst stopzetten.
10. Aansprakelijkheid
De Dienst wordt geleverd zoals hij is. Voor zover de wet het toelaat zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid voor een claim beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voor de claim betaalde, wat voor een gratis dienst nihil is. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.
11. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. We proberen een geschil eerst samen en te goeder trouw op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
12. Wijzigingen van deze voorwaarden
Als deze voorwaarden veranderen, werken we de datum bovenaan bij en informeren we je bij wezenlijke wijzigingen per e-mail of via de Dienst. Doorgaan met gebruik daarna geldt als aanvaarding.
13. Contact
Dienstverlener: Louwr, Nederland. Contactpersoon: Tristan de Wit. Schrijf naar het e-mailadres op de website.